Spotify hatte am heutigen Tag mit einem größeren technischen Problem zu kämpfen, berichtet osteopathisch-leben.de unter Berufung auf cybernews.com. Nutzer in den USA, Großbritannien und mehreren europäischen Ländern meldeten nahezu zeitgleich massive Störungen beim Musikstreaming.
Wann die Probleme begannen und was nicht funktionierte
Die ersten Meldungen über Störungen tauchten gegen 14:25 Uhr (GMT+1) auf. Viele Nutzer berichteten, dass sich die Spotify-App entweder gar nicht öffnen ließ oder Songs nach wenigen Sekunden abbrachen.
Betroffen waren sowohl die mobile App als auch die Webversion des Streamingdienstes. In zahlreichen Fällen war zudem kein Login möglich, selbst bei aktiven Abonnements, was den Frust weiter verstärkte.
Wie viele Nutzer betroffen sind
Laut Downdetector stieg die Zahl der Störungsmeldungen innerhalb kurzer Zeit deutlich an. In den USA wurden zunächst mehr als 13.000 Berichte registriert, später überschritt die Zahl die Marke von 33.000. Der Großteil der Nutzer meldete Probleme direkt mit der App.
Auch in Großbritannien nahm die Zahl der Beschwerden schnell zu. Von rund 2.000 Meldungen wuchs sie auf fast 10.000 an. Nutzer klagten sowohl über Ausfälle der App als auch über Schwierigkeiten mit den Servern und der Website von Spotify.
Gibt es Anzeichen für eine Entspannung der Lage?
Im weiteren Verlauf gab es erste Hinweise auf eine teilweise Stabilisierung. Cybernews konnte nach einem Neustart wieder ohne Probleme auf die Spotify-App zugreifen. Eine vollständige Entwarnung bedeutete das jedoch nicht.
Die aktuellen Zahlen von Downdetector sowie zahlreiche Nutzerkommentare zeigen, dass der Dienst weiterhin nicht überall zuverlässig funktioniert. In mehreren Regionen traten die Störungen weiterhin auf.
Reaktion von Spotify
Über den offiziellen X-Account bestätigte Spotify die Probleme. Das Unternehmen erklärte, dass das Team über die Störungen informiert sei und die Ursache überprüfe. Konkrete Angaben zum Grund des Ausfalls oder zum Zeitpunkt einer vollständigen Behebung machte Spotify jedoch nicht.
Unklar bleibt zudem, ob der Vorfall mit größeren technischen Problemen zusammenhängt, etwa bei Cloudflare oder Amazon Web Services.
Ärger und Spott in sozialen Netzwerken
In sozialen Netzwerken machten viele Nutzer ihrem Unmut Luft. Häufige Beschwerden drehten sich um Songs, die nach wenigen Sekunden stoppten, sowie um einen Dienst, der trotz Bezahlung nicht nutzbar war.
Besonders frustriert zeigten sich Nutzer, die Spotify beim Training, unterwegs oder während einer Musiksession nutzen wollten. Neben verärgerten Kommentaren tauchten auch zahlreiche Memes und ironische Beiträge auf — der Tenor blieb jedoch eindeutig.
Weitere Nachrichten aus der Tech-Branche zeigen, dass nicht nur Streamingdienste unter Druck stehen — auch der Haushaltsroboter-Hersteller iRobot hat Insolvenz angemeldet und plant den Verkauf sowie das Delisting von der Nasdaq.